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En matière de génération de contacts et leads, tu as l’impression de remplir une baignoire pas tout à fait étanche ? Tu n’es pas certain que tes efforts en matière de génération de contacts (leads) soit finalement si rentable ? Et si des centaines de milliers d’€ se cachaient déjà dans ton CRM, tes canaux d’acquisition, ton process de qualification, etc… ?
Tu as certainement besoin de remettre à plat et cartographier ton parcours clients ?
Que ce soit le parcours client digital comme physique en magasins ou points de vente, nous opérons soit sous forme de missions communiquées aux équipes et/ou sous forme de missions type “client mystère”.
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Le + du Kommando ? Une excellente manière d’arrêter de dépenser dans de l’acquisition tant que le process commercial n’est pas étanche ! Que des gains en perspective !
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Le meilleur du meilleur
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La krème de la krème
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Le beurre et la krémière
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Tu veux…y voir clair sur ta ‘tuyauterie’ marketing
Selon tes objectifs et les foyers de perte potentiels, je bâtis un plan d’action et d’enquête.
Client mystère en ligne, par téléphone, sur lieu de vente ou de passage, j’exploite toutes les failles de ton process commercial pour identifier les fuites potentielles.
Une fuite détectée, c’est du budget sauvé, un ROI amélioré immédiatement, des équipes commerciales plus attentives, des équipes marketing éclairées,…
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